Antes de apelar, averigua qué te han bloqueado exactamente.

Cinco secciones, lección en texto con narración en audio por secciones y pantallas de Seller Central anotadas.

• 01Un caso real, en el orden en que ocurrióUna tienda de poco más de cuarenta ASIN amanece desactivada: catálogo entero inactivo, desembolsos detenidos e inventario retenido en el centro logístico. La notificación cita la Sección 3 del Acuerdo de Amazon Services Europe Business Solutions y no nombra ningún incumplimiento: la causa real estaba en una segunda cuenta de vendedor relacionada.
• 02Los tres tipos de bloqueo y cómo distinguirlosSuspensión de cuenta, bloqueo de ficha y retención de fondos. Se parecen desde dentro del panel y no tienen nada que ver entre sí: distinto canal y distinta documentación. Solo el primero se responde con un Plan de Acción.
• 03Qué comprueba de verdad el revisorLas cuatro cosas contra las que se mide un envío —causa raíz concreta, evidencia que se verifica sola, acciones ya ejecutadas y coherencia con lo que Amazon ya ve— y por qué una salud de cuenta de 892 convive con una cuenta desactivada sin que ninguna de las dos cosas sea un error.
• 04Los errores de procedimiento de las primeras 48 horasNinguno es un error de fondo: apelar antes de diagnosticar, reenviar el mismo plan con más adjuntos, escribir en futuro, abrir una segunda cuenta «mientras tanto» o abrir casos en paralelo por varios canales.
• 05Un checklist de 12 puntos descargableTodo lo que hay que comprobar antes de escribir la apelación, agrupado en qué mirar antes de tocar nada, cómo clasificar el bloqueo y qué tener listo antes de escribir una sola línea. Se marca en pantalla o se imprime para trabajar sobre papel.

Es el primero de los ocho módulos del curso, que cuesta 99 € IVA incluido. Llevarte este no te compromete a nada: ningún curso, y ningún consultor, puede garantizar que Amazon reactive una cuenta, porque la decisión es siempre suya.

Tu nombre y tu email. Nada más: ni teléfono ni empresa.