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Sobre mí

Sonia Bravo, consultora de cuentas Amazon

Gestora de cuentas dentro de Amazon, llevando cuentas e incidencias de sellers y vendors. Hoy, gestionando marketplaces desde fuera: Seller Central, Vendor Central y marketplaces europeos.

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Trayectoria

Dentro de Amazon

Cómo decide la máquina

Gestora de cuentas de sellers y vendors: incidencias, casos y salud de cuenta vistos desde dentro.

  • Cuentas de sellers y vendors gestionadas en el día a día, con sus incidencias y escalados.
  • Qué documentación cierra un caso y qué redacción hace que se rechace una presentación.
  • Por qué se suspende una cuenta y qué lee Amazon de verdad en un plan de acción.

Desde fuera

La cuenta como comerciante

Gestionando marketplaces de marcas y vendors: catálogo, listings, variaciones y expansión.

  • Seller Central y Vendor Central, además de marketplaces europeos.
  • Responsable del catálogo como comerciante: qué vende, qué está suprimido y qué cuesta.
  • Expansión a otros marketplaces e integración con los sistemas que hay detrás del catálogo.
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Herramientas

Amazon

Seller Central Vendor Central Brand Registry A+ Content FBA FBM

Sistemas

Magento Kriter SAP

Expansión a otros marketplaces

eBay ManoMano Cdiscount

Idiomas de trabajo

Castellano Catalán Inglés
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Cómo trabajo

Trabajo sobre la cuenta, no sobre la publicidad: que el listing esté bien montado, que el catálogo esté limpio, que la cuenta no esté suspendida y que los casos se cierren. Cada hallazgo va con un dato verificable, su consecuencia y la solución, por escrito, para que tu propio equipo pueda actuar.

Desde Barcelona, en remoto, con sellers, vendors, marcas y agencias. En castellano, catalán o inglés.

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